Bu sayfa bilgilendirme amaçlı örnek metindir. Siparişinize özel form ve sözleşme, ödeme adımında bilgilerinizle doldurulmuş olarak onayınıza sunulur ve e-posta adresinize gönderilir.

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: Aya Diamond Mücevherat Ltd. Şti.
Adres: Güneşli Mah. 557 Sk. No:14/2 Yüreğir / ADANA
MERSİS No: 0108101679400001
Telefon / WhatsApp: +90 542 307 84 16
E-posta: info@ayadiamond.com
KEP: ayadiamond.mucevherat@hs01.kep.tr
İnternet sitesi: www.ayadiamond.com

2. Alıcı Bilgileri

Sipariş sırasında Alıcı tarafından bildirilen ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri

3. Sözleşme Konusu Ürün, Fiyat ve Ödeme

Sipariş tarihi: Siparişin verildiği tarih

Sipariş özetinde yer alan ürünlerin cinsi, adedi ve KDV dâhil satış fiyatı

Ödeme şekli: Alıcı'nın sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemi (kredi kartı / banka kartı veya havale/EFT)
Kargo: Yurtiçi Kargo, ücretsiz

Ürünlerin temel nitelikleri (cinsi, ayarı, rengi, ölçüsü) ürün sayfasında yer alır. Yukarıdaki fiyatlar KDV dahil satış fiyatıdır. Teslimat masrafı Satıcı'ya aittir; Alıcı'dan kargo ücreti alınmaz. Kredi kartıyla taksitli ödemelerde taksit sayısı ve varsa vade farkı, ödeme adımında Alıcı'nın bankasına göre gösterilir.

4. Teslimat

Stokta bulunan ürünler, siparişin onaylanmasını izleyen en geç ilk iş günü kargoya verilir ve olağan şartlarda 1–3 iş günü içinde teslim edilir. Kişiye özel üretilen (isim, harf, ölçü vb. yazdırılan) ürünler 7–10 iş günü içinde kargoya verilir. Her hâlükârda teslimat, yasal azami süre olan 30 günü aşamaz. Ürünler Yurtiçi Kargo ile, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese gönderilir. Ürün Alıcı'ya veya gösterdiği kişiye teslim edilene kadar kayıp ve hasar sorumluluğu Satıcı'dadır.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi bu süre içinde info@ayadiamond.com adresine, +90 542 307 84 16 numaralı WhatsApp hattına veya yukarıdaki posta adresine yazılı olarak yapılır.

Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü; faturası, kutusu ve varsa garanti belgesi ile birlikte Satıcı'nın anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo aracılığıyla geri gönderir. Anlaşmalı kargo ile yapılan iade gönderiminin ücreti Satıcı'ya aittir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, tahsil ettiği tüm bedeli Alıcı'nın ödemede kullandığı araca uygun şekilde ve tek seferde iade eder.

Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler: (a) Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, isim/harf yazdırılan, ölçüsü değiştirilen kişiye özel ürünler; (b) tesliminden sonra koruyucu ambalajı açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (küpe ve piercing gibi).

6. Şikâyet ve Uyuşmazlık

Alıcı, talep ve şikâyetlerini yukarıdaki iletişim kanallarından Satıcı'ya iletebilir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu formda yer alan bilgileri okuduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde 1 – Taraflar

SATICI: Aya Diamond Mücevherat Ltd. Şti. — Güneşli Mah. 557 Sk. No:14/2 Yüreğir / ADANA — MERSİS: 0108101679400001 — Tel: +90 542 307 84 16 — E-posta: info@ayadiamond.com — KEP: ayadiamond.mucevherat@hs01.kep.tr

ALICI: Sipariş sırasında Alıcı tarafından bildirilen ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri

Madde 2 – Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın www.ayadiamond.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme

Sipariş tarihi: Siparişin verildiği tarih

Sipariş özetinde yer alan ürünlerin cinsi, adedi ve KDV dâhil satış fiyatı

Ödeme şekli: Alıcı'nın sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemi (kredi kartı / banka kartı veya havale/EFT)
Kargo: Yurtiçi Kargo, ücretsiz

Fiyatlara KDV dâhildir. Teslimat masrafı Satıcı'ya aittir.

Madde 4 – Genel Hükümler

4.1. Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

4.2. Ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen sürelerde, Alıcı'ya veya gösterdiği adresteki kişiye teslim edilir.

4.3. Satıcı, ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesiyle birlikte teslim etmekle yükümlüdür.

4.4. Satıcı, sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaşması hâlinde, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı'ya bildirir ve tahsil ettiği tüm bedeli bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.

4.5. Alıcı, teslim sırasında paketi kontrol etmeli; ezik, yırtık, açılmış paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.

4.6. Kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanıldığının anlaşılması ve bedelin banka tarafından Satıcı'ya ödenmemesi hâlinde, Alıcı teslim aldığı ürünü 3 gün içinde Satıcı'ya iade etmekle yükümlüdür.

Madde 5 – Cayma Hakkı

5.1. Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma bildirimi; info@ayadiamond.com e-posta adresine, +90 542 307 84 16 numaralı WhatsApp hattına veya Satıcı'nın posta adresine yazılı olarak yapılır.

5.3. Alıcı, bildirimden itibaren 10 gün içinde ürünü fatura, kutu ve varsa garanti belgesiyle birlikte Satıcı'nın anlaşmalı kargo firması (Yurtiçi Kargo) ile iade eder. Anlaşmalı kargo ile gönderimde iade kargo ücreti Satıcı'ya aittir.

5.4. Satıcı, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde toplam bedeli, Alıcı'nın ödemede kullandığı araca uygun şekilde iade eder. Kredi kartına yapılan iadenin hesaba yansıma süresi bankaya bağlıdır.

5.5. Alıcı, cayma süresi içinde ürünü olağan kullanım ve inceleme sınırları içinde kullanmakla yükümlüdür; bu sınırı aşan kullanımdan doğan değişiklik ve bozulmalardan sorumludur.

Madde 6 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

(a) Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan kişiye özel ürünler (isim, harf, tarih yazdırılan veya ölçüsü özel olarak değiştirilen takılar); (b) tesliminden sonra koruyucu ambalajı açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (küpe, piercing vb.).

Madde 7 – Garanti ve Ayıplı Mal

Ürünler, fatura tarihinden itibaren 1 yıl süreyle üretim hatalarına karşı Aya Diamond garantisi altındadır. Kullanıcı kaynaklı kırılma, çizilme, kimyasal temas ve doğal kararma garanti kapsamında değildir. Ürünün ayıplı olması hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim) kullanabilir.

Madde 8 – Temerrüt

Alıcı'nın kredi kartı ile yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme hükümleri uygulanır.

Madde 9 – Kişisel Veriler

Alıcı'nın kişisel verileri, sitede yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklandığı şekilde, 6698 sayılı Kanun'a uygun olarak işlenir.

Madde 10 – Yetkili Merci

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 11 – Yürürlük

Alıcı, sipariş onayı ile bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin Satıcı'ya ulaştığı anda yürürlüğe girer; bir örneği Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir.

SATICI: Aya Diamond Mücevherat Ltd. Şti.
ALICI: Sipariş sırasında Alıcı tarafından bildirilen ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri
Tarih: Siparişin verildiği tarih